환불규정 · 개인정보처리방침

환불규정

1. 공통

• 결제 후 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 아래 상품별 예외가 적용됩니다.
• 환불은 카카오톡 채널 또는 이메일로 신청하며, 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

2. 전자책 · 개운 리포트 (디지털 콘텐츠)

• 파일 또는 리포트가 제공되기 전에는 전액 환불됩니다.
• PDF가 이메일로 발송된 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 전자상거래법에 따라 청약철회가 제한됩니다. 구매 전 홈페이지의 본문 미리보기로 내용을 확인해주세요.
• 전자책 결제는 무통장 입금으로 진행되며, 입금 확인 후 평일 자정에 일괄 발송됩니다.

3. 2주 챌린지

• 챌린지 시작일 전 취소: 전액 환불
• 챌린지 시작 후 취소: 진행된 일수만큼 공제한 뒤 남은 금액을 환불합니다. (예: 14일 중 3일 진행 시 3일분 공제)

4. 1:1 프로그램

• 대면 PT: 계약 해지 시 이용한 회차를 1회 정가 기준으로 공제하고, 남은 금액의 10% 이내를 위약금으로 공제한 뒤 환불합니다.
• 개운 상담: 예약 시각 24시간 전까지 취소하면 전액 환불되며, 이후 취소나 불참은 1회 진행한 것으로 봅니다.
• 마음 코칭 5회: 진행한 회차를 1회 80,000원으로 공제한 뒤 남은 금액을 환불합니다.
• 개운 리포트가 이미 작성·전달된 경우, 리포트 제작분은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

개인정보처리방침

1. 수집하는 항목

• 상담·신청 시: 이름 또는 닉네임, 연락처, 카카오톡 프로필 정보
• 개운 리포트 신청 시: 생년월일, 태어난 시간, 성별, 생활·식·활동 습관 설문 응답
• 민감정보 (별도 동의를 받은 경우에만): 체중·체형, 건강 상태, 복용 중인 약 여부
• 결제 시: 결제대행사를 통한 결제 기록 (카드 번호 등은 저장하지 않음)

2. 이용 목적

• 상담 응대, 상품 제공, 리포트 작성, 챌린지 피드백
• 결제 및 환불 처리, 공지 전달

3. 보유 및 파기

• 이용 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다.
• 단, 전자상거래법에 따라 계약·청약철회 기록과 대금결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년간 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

• 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 처리 위탁: 구글(Google LLC) — 신청 폼 접수와 이메일 발송에 한정합니다.

5. 이용자의 권리

• 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 요청은 아래 연락처로 받습니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 성명: 신예담 (블루바디 대표)
  이메일: bluebodyco@gmail.com

7. 시행일

• 2026년 9월 28일

면책 안내

• 블루바디 예담의 모든 프로그램은 의료 행위가 아닌 운동·식습관 생활 코칭이며, 질병의 진단·치료를 목적으로 하지 않습니다.
• 약의 사용·용량·중단에 관한 결정은 반드시 담당 의사와 상의하세요. 블루바디 예담은 약에 관한 조언을 하지 않습니다.
• 사주 명리 해석은 생활습관을 돌아보기 위한 참고 자료이며, 과학적으로 검증된 진단이 아니고 건강 상태나 미래를 판단·보장하지 않습니다.
• 운동 중 통증이나 이상 증상이 있으면 즉시 중단하고 의료기관의 진료를 받으세요.
• 후기와 전후 사진은 본인 동의를 받은 개인의 경험이며, 결과는 사람마다 다릅니다.